Política de Privacidad
Última actualización: 13 de febrero de 2026
En Patok (Embeddin Tech Solutions S.A.S. de C.V.), valoramos su privacidad y estamos comprometidos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestras aplicaciones, incluidas las integraciones con Facebook y otras plataformas.
1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar información sobre usted de varias maneras, incluyendo:
- Datos Personales: Información de identificación personal, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos demográficos que usted nos proporciona voluntariamente al registrarse, suscribirse a boletines o contactarnos.
- Datos Derivados: Información que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accede al sitio, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, tiempos de acceso y las páginas que ha visto.
- Datos de Redes Sociales: Información de usuario de sitios de redes sociales, como Facebook, Google+, Instagram, Pinterest, Twitter, incluyendo su nombre, nombre de usuario, ubicación, género, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, foto de perfil y datos públicos de contactos, si conecta su cuenta a dichas redes sociales.
- Datos de Aplicaciones Móviles: Información del dispositivo, como el ID del dispositivo, modelo y fabricante, e información sobre la ubicación de su dispositivo, si accede al sitio desde un dispositivo móvil.
2. Uso de su Información
Tener información precisa sobre usted nos permite brindarle una experiencia fluida, eficiente y personalizada. Específicamente, podemos usar la información recopilada sobre usted a través del sitio para:
- Crear y administrar su cuenta.
- Procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas.
- Enviarle correos electrónicos sobre su cuenta o pedido.
- Habilitar las comunicaciones de usuario a usuario.
- Aumentar la eficiencia y el funcionamiento del sitio.
- Supervisar y analizar el uso y las tendencias para mejorar su experiencia.
- Realizar otras actividades comerciales según sea necesario.
3. Divulgación de su Información
Podemos compartir información que hemos recopilado sobre usted en ciertas situaciones. Su información puede ser divulgada de la siguiente manera:
- Por Ley o para Proteger Derechos: Si creemos que la divulgación de información sobre usted es necesaria para responder a un proceso legal, investigar o remediar posibles violaciones de nuestras políticas, o proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de otros, podemos compartir su información según lo permitido o requerido por cualquier ley, regla o regulación aplicable.
- Proveedores de Servicios Externos: Podemos compartir su información con terceros que realizan servicios para nosotros o en nuestro nombre, incluyendo procesamiento de pagos, análisis de datos, entrega de correo electrónico, servicios de alojamiento, servicio al cliente y asistencia de marketing.
4. Tecnologías de Rastreo
Cookies y Web Beacons: Podemos usar cookies, web beacons, píxeles de seguimiento y otras tecnologías de seguimiento en el sitio para ayudar a personalizar el sitio y mejorar su experiencia. Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies, consulte nuestra Política de Cookies publicada en el sitio, que se incorpora a esta Política de Privacidad.
5. Seguridad de su Información
Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger su información personal. Si bien hemos tomado medidas razonables para asegurar la información personal que nos proporciona, tenga en cuenta que a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y ninguna transmisión de datos puede garantizarse contra cualquier intercepción u otro tipo de uso indebido.
6. Política para Menores
No solicitamos intencionalmente información ni comercializamos con niños menores de 13 años. Si nos enteramos de que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años sin verificación del consentimiento de los padres, eliminaremos esa información lo más rápido posible.
7. Controles para las Funciones de No Rastrear
La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles incluyen una función o configuración de No Rastrear ("DNT") que puede activar para indicar su preferencia de privacidad de no tener datos sobre sus actividades de navegación en línea monitoreados y recopilados. No existe un estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar señales DNT.
8. Derechos de Datos en Facebook
De acuerdo con las políticas de la Plataforma de Facebook, para las aplicaciones que acceden a los datos de usuario de Facebook, usted tiene derecho a solicitar que se eliminen sus datos. Si desea eliminar sus datos asociados con nuestras aplicaciones de Facebook, por favor contáctenos a legal@patok.in. Procesaremos su solicitud y eliminaremos sus datos de nuestros servidores en un plazo razonable, salvo que estemos obligados a conservarlos por ley.
9. Contacto
Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, o si desea ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO), o solicitar la eliminación de sus datos, por favor contáctenos en:
Embeddin Tech Solutions S.A.S. de C.V.
Atención: Departamento Legal / Privacidad
Email: legal@patok.in